Bộ cài đặt ArcGIS Desktop có tính năng chạy tự động và hiển thị hộp thoại khởi động khi bộ cài đặt được đưa vào ổ CD. Để cài đặt ArcGIS Desktop, nhấp lựa chọn vào liên kết thiết lập ArcGIS Desktop trên hộp thoại để khởi động chương trình cài đặt. Ngoài ra, chương trình cài đặt ArcGIS Desktop có thể được lưu trữ trên máy tính và sử dụng trực tiếp thay vì sử dụng hộp thoại khởi động. Để biết thêm hướng dẫn chi tiết về cài đặt ArcGIS Desktop, tham khảo tại đây.

Hiện nay ArcGIS cả phiên bản 9x và 10x đều không hỗ trợ việc nhập dữ liệu sử dụng font Unicode trong shapefile. Tuy nhiên dữ liệu shapefile thường được sử dụng để trao đổi cơ sở dữ liệu với các phần mềm khác và ngược lại. Do vậy, việc sử dụng font Unicode trong ArcGIS là rất quan trọng.

Trong cuộc sống thường nhật hoặc trong hoạt động kinh doanh, chúng ta thường gặp những câu hỏi như:

-       Đi đường nào ngắn nhất từ điểm A đến điểm B?

-       Một nhà dân xảy ra cháy, vậy những trạm cứu hỏa nào có thể đến chữa cháy cho nhà nhà dân trong vòng 5 phút?

-       Một khu trung tâm thương mại có thể phục vụ cho những khu vực dân cư nào?

-      Một người muốn ghé thăm một chuỗi cửa hàng, vậy vị khách hàng tiềm năng này nên chọn chi nhánh nào của cửa hàng đó để đỡ tốn thời gian đi lại nhất?

-   ...

Việc đưa ra đáp án cho các câu trả lời trên đòi hỏi phải phân tích không gian dựa trên hệ thống mạng lưới như phân tích tuyến đường đi ngắn nhất/ nhanh nhất, tuyến đường đi tối ưu, khu vực cung cấp dịch vụ, tìm cơ sở dịch vụ gần nhất,… Network Analyst là một công cụ hỗ trợ ra quyết định nhanh và hiệu quả cho các bài toán này.